Aufträge Automatisch verknüpfen lassen im Messenger

Hallo,

Ich würde gerne in den eigenen Emails die auch in den messenger landen die Auftragsnummer so einbauen das diese automatisch verknüpft werden.

Ich habe da wohl es nicht richtig verstanden, ich habe am Ende der Email:

Auftrags-ID: 123456

Der Auftrag wird aber nicht verknüpft automatisch. Habe ich da was falsch verstanden oder geht es nicht?

Wie macht ihr das ?