Ereignis-Aktion greifen nicht mehr

Guten morgen,

ich weiß das die Ereignis-Aktionen nächstes Jahr weggeschaltet werden und wir Flows benötigen. (aber auch sehr witzig da wir „alt“ sind kriegen wir vor neuem Vertragsabschluss auch die Migration nicht gestellt)

Heute morgen haben die angelegten Ereignisaktionen nicht mehr gegriffen. Ausser 1 einzige. Habt ihr da auch ein Problem heute?

Danke für die Info.

Lg

Jessi

Guten Morgen @Jessi-Gray,

unsere Ereignisse funktionieren einwandfrei.
Wir sind vor ca. 2 Wochen auf einen neuen Tarif gewechselt.

VG
Simon

Guten morgen,

hm ok. Wir sind noch am überlegen ob wir „bleiben“ oder jetzt kurzfristig woanders hin wechseln.

Gestern hat noch alles einwandfrei funktioniert und nun greifen nur noch 2 Ereignisaktionen und dann passiert nichts mehr.

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Komischerweise ging es bei einem Prime-Auftrag noch - der allerdings schon gestern in System kam.

Auch schon wieder echt toll sowas :woozy_face:

Ich kann nur empfehlen, die wichtigsten Ereignisse schnell als Flow nachzubauen.
Ein Ticket bei Plenty wird vermutlich heute nicht mehr gelöst.

Hi Simon,

muss ich ja jetzt wohl aber das ist gar nicht mal so einfach und schnell gemacht da wir mehrere (über 100) verschiedene EAs mittlerweile haben und wir tatsächlich gerade überlegen noch schnell einen Systemumstieg irgendwie hinzubekommen weil diese ganzen neuen „Angebote“ einfach teilweise nicht mehr zu tragen sind.

Du kannst doch Ereignisse migrieren per Button.
Automatisierung > Flow Studio > Button mit 2 Pfeilen > Ereignisse migrieren. Du musst dann jedes Ereignis dann anklicken zur Migration. Prüfen, ob alles vorhanden ist.

Das was halt Lebensnotwendig ist jetzt machen.
Wenn ihr wechseln wollt lohnt sich auch nicht der Aufwand zu prüfen, was man zusammenfassen kann. Dann einfach migrieren

Hi @ecomsilio-sh

da wir noch einen „alten“ Vertrag haben (sind schon viele Jahr bei Plenty) stellt Plenty uns das nicht zur Verfügung - das wird nur noch denen die einen neuen Vertrag haben zur Verfügung gestellt (Thema - Kundentreue usw :enraged_face: )

Erst nach Umstellung auf den neuen Vertrag wird das scheinbar freigeschaltet - und ich habe leider aktuell weder die Nerven noch den Zeit 100te Ereignisse hier nachzubauen - aber trotzdem danke.

Lg

Jessi