Keine DHL Retourenlabels per Flow seit gestern

Moin zusammen,

hat noch jemand das Problem, dass keine Retourenlabels erstellt werden seit gestern?
Ich habe das festgestellt weil alle Otto Aufträge als nicht versendete im OPC auftauchen.

Wenn ich manuell ein Label erstellen will bekomme ich diese Meldung:

Wenn ich dann aber einmal auf aktualisieren klicke ist das Label da…

Viele Grüße
Henning

Hi,

bei uns auf Early funktioniert das problemlos aktuell.

Grüße
Jens

Hi Jens,

alles was nach 15 Uhr an Aufträgen reingekommen ist ist davon betroffen. Anscheinend war das aber nur kurz, weil Aufträge dann vom Abend wieder ein Label haben..

Was fehlt ist aber die Auftragsnotiz mit der Retourennummer. Irgendwas stimmt da noch nicht ganz.

Der HTTP Fehler bleibt aber tatsächlich immer noch wenn ich ein Label erstellen will

Viele Grüße
Henning

Bei uns schon seit Montag der Fall. Ich bin wirklich gar kein Freund von diesen Flows…

Servus,

bei mir auch gleicher Fehler aber in der Intregration im Versandcenter.

VG

Stephan

Für mich grad der rettende Hinweis, weil ich sonst weiter manuell massig Etiketten erstellt hätte. Dankö Also wir erstellen die Etiketten über einen Flow, wenn ich nicht grade wie eben eins manuell brauche. Über den Flow gehts, mir ist es nur wegen der manuellen Geschichte aufgefallen.

LG Cristin

schon jemand ein Ticket offen, weil die Notiz scheint bei mir auch zu fehlen, ist kein Weltuntergang aber auch nicht geil.

Danke für den Hinweis Henning, bei uns läuft die Erstellung von Rücksendelabeln komplett im Hintergrund ab, ich hätte das ohne deine Nachricht auch erst bemerkt wenn der Versand bei Otto nicht bestätigt wurde. Wir sind auch seit gestern um 15 Uhr betroffen gewesen. Die Nacherstellung über das Versand-Center hat jetzt allerdings geklappt.

Gruß Johannes

Mein Ticket ist noch unbeantwortet bei Plenty

Ok, dann hab ich jetzt auch mal eins erstellt, ich hätte ja schon gerne Notizen.

LG Cristin

Antwort:

„da das genannte Verhalten auch bei anderen Nutzern auftritt, leite ich dieses direkt weiter.“

Wollten dann noch einen Beispielauftrag, aber das war leicht, bekomm die Fehlermeldung ja bei jedem Auftrag.

Noch wer anderes ein Ticket offen und eine Rückinfo?

LG Cristin

Ich habe exakt die gleiche Antwort erhalten :smile:

Ich frage mich dann immer: Wohin? und was passiert dort? Meldet ihr euch dann bald?

Naja alles bisschen eine Überraschung :smiley:

Aktuelle Info von Plenty:

Hallo Cristin,

wir konnten das Problem mit der Fehlermeldung bei Retourenetiketten beheben. Die Meldung wurde fälschlicherweise ausgegeben. Das Problem kommt nun nicht mehr vor.

Viele Grüße,

****

Ich bekomme jetzt wieder Notizen und kann manuell normal Etiketten erstellen.

LG Cristin