Moin zusammen,
ein Ticket bei Plenty ist bereits seit einer Woche offen. Ich schreibe hier in der Hoffnung, dass jemand die gleiche Problematik hatte und diese irgendwie lösen konnte.
Seit beim Login in Plenty das Pop Up kommt: “Micro-Service für Bestandsreservierung ist jetzt aktiv” haben wir Probleme mit dem Statuswechsel von 4.0 in 5.0.
Das äußert sich dadurch, dass Aufträge, die in einem 4er Status sind, bei denen alle Positionen über den Netto-Warenbestand erfüllbar sind, nicht weiterspringen in 5.0.
Das betrifft nicht alle Aufträge, aber relativ viele.
Zudem werden Aufträge auf Pickliste gezogen, bei denen kein ausreichender Warenbestand vorhanden ist. Wir müssen die Aufträge auf den Picklisten ständig zurückstellen, weil beim Picken dann festgestellt wird, das der Bestand nicht ausreicht. Das steht auch so auf der Pickliste (Gesamtbestand 0), ist also kein Fehlbestand.
Es ist auf so gut wie jeder Pickliste mindestens ein Auftrag vorhanden, bei denen eine oder mehrere Positionen nicht erfüllbar sind.
Zudem werden Aufträge, die in 3.0 (Zahlung ausstehend) sind, sobald eine Zahlung eingeht, jetzt in 4.0 und danach in 5.0 geschoben. Zuvor wurde Status 4.0 übersprungen, also 3.0 → Zahlung geht ein → 5.0
Wir suchen schon selbst im System nach dem Fehler. Wir haben aber selbst nichts umgestellt, was damit in Zusammenhang steht und der Zeitpunkt ist sehr auffällig nah an diesen Micro Services dran.
Kennt jemand diese Problematik und weiß, wie wir damit umgehen können?
Vielen Dank!
Liebe Grüße
Katharina