Guten Mittag,
wir haben bei Amazon circa 3000 Asins die eine Gebrauchsanweisung benötigen. Amazon bittet darum dass man eine URL zum Pdf Dokument hinterlegen muss. Wie habt ihr das gelöst?
Wir vertreiben sehr viele Asins (Klamotten verschiedene Größen) und haben hier leider viele Probleme.
Vielleicht kann mir einer von den erfahrenen Sellern hier weiterhelfen. Sowohl der AMZ-Support als auch das Verkäuferforum von AMZ sind nicht hilfreich, leider.
Gehts dabei um ASINs die auch wirklich eine Gebrauchsanweisung haben, bzw. brauchen? Mir fällt gerade kein Kleidungsstück ein bei dem das nötig wäre. Und vertreibt ihr Handelsware oder seid ihr Markeninhaber?
Gruß Johannes
Wir werden leider von Amazon gezwungen Gebrauchsanweisungen hochzuladen. Bei einigen Asins konnte man sagen „hier wir keine Compliance benötigt“ aber leider bei 70% unserer Asins wird von Amazon zwingend was gefordert.
Sollte doch am einfachsten per Flatfile gehen, einfach die URL des hochgeladenen Dokuments (im plenty?!) eintragen und bei den entsprechenden ASIN eintragen.
Wir verkaufen auch Bekleidung, mussten zwar keine Gebrauchsanweisungen hochladen, dafür hat Amazon bei uns für einige ASINs Sicherheitsdatenblätter gefordert. Die gab es für bpsw. Einstecktücher nicht, hochladen mussten wir aber irgendwas. Wir haben deshalb ein Dokument mit unserem Briefkopf hochgeladen, auf dem wir in allen Sprachen der Amazon Marktplätze, auf denen wir tätig sind, erklärt wurde das dieses Produkt kein Sicherheitsdatenblatt benötigt.
Soweit ich es richtig in Erinnerung habe haben wir die URL zum Dokument per Flatfile an die ASINs angehängt, so wie @textildepot24 vorgeschlagen hat. Für uns hat dieser Weg funktioniert.
Gruß Johannes
Du bist nicht unbedingt gezwungen eine Anleitung beizulegen, wenn die Waschanleitung als Bild vorliegt. Das würde es so auch einfacher machen.
Wir haben es als Vendor auch etwas einfacher, weil wir unserem Ansprechpartner einfach eine Liste von ASINs senden, wo Anleitungen nicht notwendig sind.
Habt ihr das Glück, dass nur eine Anleitung notwendig ist, dann kann man eine Eigenschaft erzeugen (Anleitung an Amazon „Ja/Nein“) und im Katalog prüfen ob ja gesetzt ist, und dann pauschal auf diese PDF verlinken.
Alternativ bei den Produkte ein Text-Feld als Eigenschaft (Anleitung) wo ihr den Link zu den PDFs eintragt und dann diesen übermittelt.
Bei uns sieht das in Plenty so aus, dass wir auf dem Webspace alle Anleitungen haben:
Und am Produkt mehrere Zeichenkette-Felder als Eigenschaft. Dort kann man die URL der einzelnen Anleitungen hinterlegen. Damals war das nur für die Produktsicherheit gedacht, und wird so auch im Store angezeigt, kann aber durch die Katalog nun auch für Amazon verwendet werden (ja, tatsächlich eine positive Sache bei den Katalogen), sieht bei uns dann z.B. so aus:
Im Katalog kann man den Bereich dann anpassen:
Unsere Eigenschaften für Dokumente:
Es ist erlaubt, dass ein Dokument
Hier sollte aber sichergestellt werden, dass KI das Dokument einwandfrei erkennen kann, da sonst der Verifizierungsvorgang wegen manueller Prüfung länger dauert.
