Aufträge nach Zahlungszuweisung nicht als bezahlt markiert

Aufträge
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Hi in die Runde,

hat aktuell noch jemand das Problem, dass ein Auftrag nach der Zuweisung der Zahlung – zum Beispiel bei PayPal – nicht als bezahlt markiert wird?

Beste Grüße
René

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Moin,

wir nutzen den PlentyShop nicht, haben das Problem aber bei allen unseren POS-Systemen. Aktuell wird keine Zahlung hinterlegt und auch kein Bon importiert.

Ein Ticket haben wir bereits eröffnet.

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Moin @Janis,

bei uns ebenfalls nicht. PlentyONE nutzen wir bei uns nur als Middleware für Auftragsverwaltung, Lagerhaltung und Ähnliches.

Ein Ticket habe ich dazu auch bereits eröffnet.

Grüße
René

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Moin zusammen,

wir können das Verhalten auch in mehreren Systemen feststellen.

Grüße
Matthias

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Hallo zusammen,

bei uns werden alle Zahlungen der Zahlungsdienstleister NICHT verknüpft. Die Zahlungen als solche sind auch nicht im Zahlungsverkehr vorhanden!

Plenty ID 16430

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Hi, wir haben das ebenfalls bei Plenty POS festgestellt.
Habt ihr schon ein Ticket dazu am laufen?

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Hallo zusammen,
wie @matthiasewald bereits berichtet hat, mussten wir diesen Fehler auch bei einigen unserer Kunden feststellen, das Problem tritt beim buchen der Zahlung auf und zumindest per REST-API erhalten wir folgenden Fehlermeldung:
Server error: POST https://pxxxx.my.plentysystems.com/rest/payments resulted in a 500 Internal Server Error response:
{„error“:{„message“:„Call to a member function format() on bool“,„code“:0}}
Wir haben das Problem auch bereits an PlentyOne via Help-Desk addressiert, aber es schadet sicherlich nicht, wenn weitere Personen das Thema via Ticket-System an PlentyOne melden, damit diese auch sehen, dass es ein globaleres Problem ist.

Gruß Florian

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