Automatische Zahlung im Flow bei einer Gutschrift

Hallo zusammen,

wir sind gerade dabei unsere Aktionen auf Flows umzustellen.

Bisher läuft das auch ziemlich gut allerdings wollen wir wenn eine Gutschrift den Status 11.1 erhält automatisch auch die Zahlung buchen. Wenn ich das im Flow mache mit der Aktion “
Zahlungseingang registrieren” wird leider der Betrag in die falsche Richtung gebucht. Sprich wenn der Gutschriftbetrag bei 100€ liegt bucht Plenty es so dass bei der Gutschrift 200€ ausstehend sind anstatt 0€. Gibt es hierfür eine Lösung?

Gruß Max

Moin @Maximilian ,

es kommt immer noch etwas darauf an, um was für eine Zahlung es geht. Ist es eine Zahlung aus dem Webshop oder eine Gutschrift für einen Marktplatz? Hier müsstest du unterscheiden, genau wie bei den Ereignissen. Eventuell stehen auch noch nicht alle Aktionen wie in den Ereignissen zur Verfügung.

Grüße
Matthias

Moin Matthias,

sowohl als auch. Es geht um alle Marktplätze und um unseren Shop.

Bei Otto funktioniert das ja automatisch.

Aber Otto ist ja was Retoure und Gutschrift angeht eh ein komplett anderer Prozess als die anderen Marktplätze.

Ich hab mal nen Ticket bei Plenty aufgemacht ob es da ne Lösung gibt oder ob schon was geplant ist.

Gruß
Max