Wir haben festgestellt, dass Artikeln in BOL Aufträgen kein Lagerort zugewiesen wird, bzw. der Standard-Lagerort, der Artikel auf der Pickliste jedoch ein Lagerfach hat.
Der Mitarbeiter sortiert also einen Artikel z.B. aus Fach R2-B3 ab, Plenty bucht den Warenausgang jedoch auf den Standard-Lagerort (bei uns Wareneingangslager).
Somit haben wir für den Artikel auf Standardlagerort einen Bestand von -1 und im Fach verbleibt der Artikel. Bei einem Dynamischen/Chaotischem Lager ein echtes Chaos.
Wahrscheinlich habt ihr Aufträge manuell auf Status 5 gesetzt. Genau auf dieses Verhalten bin ich heute gestoßen.
Die Lagerortzuweisung greift offenbar nur bei automatischen Statuswechseln. Befindet sich ein Auftrag bereits auf Status 5 oder höher und wird anschließend auf einen Status kleiner 5 zurückgesetzt, werden die Lagerorte entfernt.
Wird der Auftrag danach manuell wieder auf Status 5 gesetzt, werden die Lagerorte nicht erneut zugewiesen und bleiben leer.
Nach Aussage des Supports handelt es sich dabei nicht um einen Bug, sondern um ein bewusst vorgesehenes Verhalten. Warum ein Auftrag im identischen Status 5 je nach Art des Statuswechsels unterschiedliche Lagerortzuweisungen besitzt, konnte man mir allerdings nicht erklären.
Mir ist gerade aufgefallen, dass ihr aus dem Status 7.5 den WA bucht. Reserviert wird hier aber nur bis zum Status 7.1. Das bedeutet, es gibt zum Zeitpunkt des WA keine Reservierung mehr, and er die Lagerote gespeichert sind. Gibt es dafür einen bestimmten Grund, also das ihr den Warenausgnag ausserhalb des Reservierungsbereiches bucht? Die Einstellung dazu findest du unter Einrichtung >> Aufträge >> Einstellungen:
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Da keine Reservierung vorhanden ist, wird beim Buchen eine neue Reservierung erstellt, die gleich wieder gelöscht wird. Dabei wird dann offensichtlich kein Lagerort zugewiesen. Das sehe ich im übrigen auch bei Amazon-Aufträgen, dort fehlen am Auftrag auch die Lagerote wie z.B. beim Auftrag ID 230877. Richtig wäre hier, dass ihr den Auftrag entweder bucht solange dieser sich noch im Reservierungsbereich befindet oder aber ihr erweitert den Reservierungsbereich in den Einstellungen bis zu dem Status in dem ihr buchen wollt.*
Hallo Christian,
danke für deinen Tipp. Tatsächlich war eine BOL Einstellung dafür verantwortlich, das der Auftrag zwischendurch auf Status 7.5 verschoben wurde. Durch die zeitliche Verzögerung im Prozess wurde während dieser Verschiebung der Warenausgang gebucht.
Das Ticket kann geschlossen werden.
Drücke dir die Daumen, dass du dein Problem schnell gelöst bekommst.
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