Buchhaltung Plenty <> Shopify <> AccountOne

Guten Tag zusammen,

wir haben Kunden, welche mit Shopify und plenty arbeiten. Es wird dann AccountOne genutzt, um die Buchhaltungsdaten für Datev vorzubereiten.
Leider benötigt AccounteOne den Autorisierungsschlüssel aus Shopify, welcher nicht übergeben wird, sondern nur die Transaktions-ID.
Ist es bei wem auch so? Wie löst ihr das Problem? Oder nutzt ihr was anderes als AccountOne?
Auf mein Ticket bei plenty bekomme ich keine Antwort.

Beste Grüße
Kim