Decathlon Versandübertragung

Hi,

hat noch wer das Problem das der erfolgte Versand nicht zu Decathlon übertragen wird?

LG Cristin

Ergänzung aus dem Log, falls jemand eine Idee hat

grafik

Moin @cmuench ,

das sieht mir so aus als würde dein Versandprofil in Plenty einen anderen Namen tragen als die Konfiguration bei Decathlon im Backend bzw. bei Mirakl. Wenn das nicht überein stimmt kann der Versand nicht bestätigt werden

Grüße thilo

macht es aber eigentlich nicht :frowning: Das geht bei uns seid ca letzten Mittwoch nicht mehr und wir haben ja nichts geändert.

Wo finde ich die Beiden Versandprofile um das zu prüfen?

Moin, haben selbes Problem seit einigen Tagen, ohne jegliche Änderungen. Versandprofile sind weiterhin vollständig und korrekt konfiguriert. Ticket ist bereits eingereicht.

Hey, gut zu wissen das es auch anderen so geht. wir haben auch ein eingereichtes Ticket aber noch keine Lösung. Gib gern Bescheid wenn du mehr weist. LG Cristin

Hallo allerseits,

hier das gleiche Problem.
Haben auch schon das Token erneuert, wie von Plenty erbeten, hat aber leider keine Besserung gebracht. Von uns gibt es dazu also auch noch wie vor ein offenes Ticket.

Tut aber gut zu wissen, dass es nicht an uns liegt.

Dann wird es wohl doch mehr Leute betreffen, eine Anwort haben wir auf unser Ticket bisher nicht :frowning:

LG Cristin

Wir haben nun nochmal nachgefragt weil es immer noch nicht geht und keiner Antwortet.

Bei jemand anderen was neues? Macht ihr auch alles manuell?

Nach einer Woche kommt jetzt eine Antwort: “ihr habt auch Versandprofilverknüpfungen für alle von Decathlon eingesetzten Versandarten , wie im User-Manual beschrieben?”

Obwohl ich denen gesagt habe, dass es mehrere Kunden aktuell betrifft und keinerlei Änderung getätigt wurden und auch bereits alles korrekt weiterhin gemappt ist. Hoffnungslos mit Plenty..

Habe glaube ich das Problem gefunden. Bei den Einstellungen habe ich statt Versandregion “Deutschland” die “Standardzuordnung” gewählt und dort die Versandprofile erneut gemappt. Jetzt gehen die Anmeldungen wieder durch.

Das teste ich direkt, das wäre ja ein Traum :slight_smile:

Hat geklappt, tausend Dank :slight_smile:

Scheinbar wurde aber die Rechnung nicht mit hochgeladen, geht das bei euch?