DHL Sendungsverfolgung Link ungültig / 404 (neuer Link)

Moin zusammen,

gab es eine Änderung beim Tracking der DHL Pakete?
Wenn ich eine Sendungsnummer direkt aus dem Auftrag öffnen will wird die DHL Seite nicht gefunden.

Viele Grüße
Henning

Hallo @h.schweers

der Link wird von Plenty korrekt aufgelöst.
Auch wen ich den hinterlegten Link entsprechend mit PLZ und OrderID ergänze kommt die 404.
Ich denke DHL hat ein Problem…

Gruß Uli

Was habt Ihr denn bei DHL als Dienstleister für ein Tracking hinterlegt?

Bei uns ist das hier hinterlegt und das funktioniert aktuell:

www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=[PaketNr]

https:// muss noch davor gesetzt werden aber das Forum wollte den Link immer direkt umwandeln, ich konnte ihn nicht als reinen Text eingeben :confused:

Grüße

Jens

3 „Gefällt mir“

DHL selbst sorgt mit einer 303 Umleitung für den Fehler:

Ist nun die Frage, wie der zukünftig „richtige“ Link lautet, oder ob es sich um eine temporäre Störung handelt.

Sven von der webimpact® GmbH
www.webimpact.io
webimpact GmbH Logo Banner PlentyONE Enterprise Partner
:envelope: office@webimpact.io
:telephone_receiver: +49 (0) 2974 77 999 99

2 „Gefällt mir“

Der Aufbau funktioniert tatsächlich. Gibt es dafür eine „Dokumentation“?
Würde jetzt ungern all unsere Kunden anschreiben / abarbeiten, und dann etwas ungültiges neu konfigurieren.

Sven von der webimpact® GmbH
www.webimpact.io
webimpact GmbH Logo Banner PlentyONE Enterprise Partner
:envelope: office@webimpact.io
:telephone_receiver: +49 (0) 2974 77 999 99

Ich habe den seit Ewigkeiten drin, wenn es eine Doku irgendwo gab, dann weiß ich leider nicht mehr wo :frowning:

Danke @JVolke, ich hab noch https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=de&zip=[PLZ]&idc=[PaketNr] bei uns drin gehabt, das wurde jetzt wohl endgültig abgestellt, daher auch nicht mehr erreichbar

1 „Gefällt mir“

Da weiter unter ist das tatsächlich auch mal von Plenty dokumentiert worden :wink:

Die DHL Geschäftskundenportal Technik wusste leider auch erstmal von nichts, man soll doch einfach die E-Mail-Adresse des Kunden bei der Paketnanmeldung angeben, damit sich DHL um den Versand kümmert.

Aber man will nochmal nachforschen, und zurückrufen.

Ich fasse zusammen:

:cross_mark: Fehlerhafte URLs:

  • https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/de/search?piececode=[PaketNr]
    (Quelle: PlentyONE Handbuch)
  • https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=de&zip=[PLZ]&idc=[PaketNr]
    (Quelle: unbekannt)

Im DHL Geschäftskundenportal wird dieser Link verwendet:

:white_check_mark: Funktionierende URLs:

  • https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?idc=[PaketNr]
    (Quelle: DHL Geschäftskundenportal)
  • https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=[PaketNr]
    (Quelle: DHL Entwicklerdokumentation)

Sven von der webimpact® GmbH
www.webimpact.io
webimpact GmbH Logo Banner PlentyONE Enterprise Partner
:envelope: office@webimpact.io
:telephone_receiver: +49 (0) 2974 77 999 99

3 „Gefällt mir“

Hallo,

mittlerweile hat es DHL wohl geschafft, eine Weiterleitung einzurichten.

Gruß
David

2 „Gefällt mir“

Hi Sven,

habe aktuell das Problem das der Link für die Sendungsverfolgung in den E-mails für die Warenpost nicht funktioniert.

Habe folgendes in dem E-mail builder hinterlegt (der läd aktuell mal wieder nicht das ich da was drin bearbeiten könnte :face_with_raised_eyebrow: ):

Ihre Sendung können Sie https://www.deutschepost.de/de/s/sendungsverfolgung.html

Bekomme dann folgende Fehlermeldung:

image

Die Weiterleitungscodes werden doch an den Versanddienstleistern gepflegt richtig?

Lg

Jessi

Hey @Jessi-Gray,

Gepflegt werden die Tracking-URLs am Versanddienstleister, mit dem Platzhalter für die [PaketNr]. genau.

Ob du die Platzhalter im E-Mail Builder verwendest, ist damit aber noch nicht sicher gesagt. Dazu musst du wirklich die E-Mail-Vorlage prüfen, oder schauen ob sich der Link aus der Mail mit ändert, wenn du die URL am Dienstleister angepasst hast.

Sven von der webimpact® GmbH
www.webimpact.io
webimpact GmbH Logo Banner PlentyONE Enterprise Partner
:envelope: office@webimpact.io
:telephone_receiver: +49 (0) 2974 77 999 99

Den Platzhalter [PaketNr] muss ich also dort auch pflegen? Sorry das ich nochmal nachfrage, wollte nur sicher sein.

  • Hat sich erledigt - hat alles funktioniert.

Vielen lieben Dank.

1 „Gefällt mir“