Hi,
der Titel dürfte bereits alles sagen, hat jemand das bereits schon einmal umgesetzt? Wir möchte gerne eine Domain zu einem anderen Anbieter umziehen aber sie vorerst weiterhin auf den Mandanten nutzen. Wie bekomme ich hier den AuthCode der Domain ohne, dass sie aus dem System entfernt wird?
Grüße
Jens
Den Fall hatten wir schon mal. Auth-Code gibt es von Plenty bei der Domainverwaltung.
Ich glaube die Domain ist danach nicht aktiv aus PlentyONE verschwunden, oder ich hab sie aktiv als externe Domain registriert? Glaube aber, dass PlentyONE die Domains die mal im System waren nicht aktiv vergisst, oder?
Sven von der webimpact® GmbH
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Ich hatte die Domain bei DD24.com - aber bei Plenty als externe Domain drin.
Allerdings bin ich damals einen anderen Weg gegangen - hatte die Domain erst bei DD24 registriert und danach die Domain bei Plenty eingebunden.
Hallo Jens,
Die Domain wird erst nach Eingabe des AuthCode beim neuen Provider aus dem Plenty System gelöscht. Da der Umzug nicht sofort greift, richtest Du dann in Plenty die gleiche Domain als externe Domain ein. Dort bekommst Du die Daten, die Du beim neune Provider im DNS einrichten musst. Das war es. Ganz ohne kurze Unterbrechung läuft das aber sicher nicht. Soweit ich weiß werden die Domaindaten alle 4 Stunden bei Plenty aktuallisiert, wenn Du Pech hast kann es also durchaus knapp 8 Stunden (4 Stunden alte Domain raus / 4 Stunden neue externe Domain rein) dauern.
Gruß Dirk
Ein kleines Update zu dem Thema, weil es mich gerade etwas zur Verzweiflung treibt.
Wir haben den AuthCode generiert und die Domain umgezogen. Extern sind bereits die DNS-Daten hinterlegt. Nun wollte ich die Domain parallel in Plenty bereits als externe Domain hinterlegen, was aber nicht ging, weil die Domain bereits existierte. Nun wollte ich anschließend die „alte Domainkonfiguration“ zu löschen, was aber auch nicht ging, da es die Primärdomain des Mandanten ist. Nun habe ich die Primärdomain geändert und wollte anschließend erneut die alte Konfiguration löschen, was aber wieder nicht ging, weil Plenty keine Enddatum für die Domain setzen konnte, weil die Domain ja bereits umgezogen war.
Ich habe jetzt ein Ticket aufgemacht, mal sehen was da raus kommt.
Grüße
Jens
Update:
Das Problem wurde behoben. Anscheinend soll es so sein, wenn man eine Domain umzieht und das System das erkennt, sollte sich der Zustand der Domain automatisch von Hostingtyp Plenty zu own ändern, was bei uns nicht geschehen ist. Nachdem das Ticket dann zum 2nd Level eskalierte, war die Lösung schnell da.