Soeben habe ich das folgende Update in meinem Ticket erhalten:
kurzes Update zum Thema.
Wir konnten das Problem final lösen und es wurde dazu auch ein Fix verteilt.
Alle Etsy Aufträge kommen nun wieder wie gewohnt ins System.
Das gilt auch für die „Apple“ Käufer.
Sollte euch dazu noch etwas auffallen, gerne ein neues Ticket einreichen.
Sven von der webimpact® GmbH
www.webimpact.io
office@webimpact.io
+49 (0) 2974 77 999 99
Wir haben gleiche Info bekommen und seitdem keine Probleme mehr diesbezüglich. Die über Tage angehäuften fehlenden Aufträge konnten mit einem Import seitens Plenty noch eingelesen werden. Wäre schön, wenn man selbst die Möglichkeit dazu hätte (analog wie bei ebay) - so ist man immer abhängig, das sich jemand “kümmert”. Maurice Künzli hat das immer zuverlässig getan und man hatte das Gefühl, dass er bei Plenty sowas wie Mr.Etsy ist. Der ist aber nun leider weg: Maurice Künzli – Creating real added value in technical support | Acting sustainably | Working together to remove digital barriers Senior Technical Support Manager at Xentral | LinkedIn
Bin echt erschrocken, ja daran wird es liegen, wieder ein guter bei Plenty weg.
Das wird das Problem von Plenty sein. Sie vergraulen Ihre Kunden UND ihre Mitarbeiter.