Fehler Email Reverse DNS record

CRM EmailBuilder
1

Hallo Gemeinde,

seit Freitag werden keine Emailnachrichten mehr aus plenty versendet.

Wir erhalten den Fehler:

Expected response code „250“ but got code „450“, with message „450 4.7.25 Service unavailable, sending IPv6 address [2a05:d014:14ef:b803:XXXX::1e] must have reverse DNS record (S820). [DU2PEPFXXXX0F.eurprd03.prod.outlook.com 2025-07-07T06:00:11.822Z 08DDB91AA399FDAD]“.

Hat jemand einen Tipp zur Lösung für uns?

Anfrage im Service Desk ist erstellt, mal schauen wann es dort eine Antwort gibt.

2

Sieht nach einem Einrichtungsfehler (oder Abfragefehler) beim Mailservice aus.
Ist das Plenty (mailbox.org) oder ein externer Dienst?

3

wir nutzen Office365

bislang hatte das wunderbar geklappt.

4

Dann bin ich gespannt, wann die Antwort kommt. Hast Du es im Bereich Core gemeldet?

5

Wusste nicht genau wo ich es platzieren sollte, daher im Produktbereich Domain & SSL

6

Hört sich auch nicht verkehrt an, früher war es Core.

7

Wir auch, und für uns klappt der Mailversand, eben getestet.
Tipp zur Lösung hab ich leider keinen.

Geraten: die Meldung kommt vom Server bei Microsoft, die IPv6 der der reverse DNS record fehlt ist eine von Plenty → „Irgendwas mit Netzwerk“

Bin auch gespannt was raus kommt :upside_down_face: