wir sind heute mit einem vollen FehlerLog in den Freitag gestartet. Die Fehlermeldung von Otto : „Grundpreisinformationen wurden entfernt da ungültig.“, was besonders lustig ist, da wir keine Änderungen an den Artikeln, oder dem Katalog getätigt haben. Bisher wurden die Grundpreise auch korrekt angezeigt.
So wie auch die Artikeltexte, die nun im OPC verschwunden sind.
Wir haben direkt ein Ticket über den plenty Support geöffnet, doch darauf noch keine Antwort erhalten.
Habt ihr eventuell ähnliche Erfahrungen gemacht? Gab es einen Bug bei Otto/plenty?
Danke für deine Antwort. Wir haben die Angaben im OPC nachgetragen. Jedoch besteht der Fehler weiterhin. Unser Log war heute morgen auch wieder voll in plenty
Von Plenty haben wir leider diesbezüglich noch keine Rückmeldung bekommen.
mein letzter Stand dazu ist, dass plenty dazu ein BUG-Ticket aufgemacht hat. Die Nachricht ist inzwischen 21 Tage her. Auf meine Rückfrage vor 14 Tagen, wurde das Ticket noch einmal gepusht - Antwort und Lösung ausstehend (letzte Nachfrage von mir vor 2 Tagen).
Nach langem suchen haben wir festgestellt, dass einige Einheiten (Einrichtung-Artikel-Einheiten) im Plenty doppelt vorhanden sind mit unterschiedlichen ISO-Werten (bei uns Stück). Diese haben wir bei uns in den Katalogen verknüpft und der Grundpreisfehler ist verschwunden.
Vielleicht ist das bei dem Ein oder Anderen auch so?
