Flow sendet keine Auftragsbestätigungen mehr raus?

Hallo,
Flow sendet keine Auftragsbestätigungen raus?

ist aber bei Ebay, Shop etc. auch das Gleiche - zB: hab ich es so eingerichtet:

Sollte eigentlich richtig sein oder doch nicht?
Oder ist bei den Flow’s wieder generell was kaputt?

Gruß Dirk

Bei uns hängen die Flows schon komplett den ganzen Tag (wieder).

Monitoring hat das bestimmt schon längst erkannt und gelöst es wurde ja mehrfach erweitert.

Unsere Flows hängen auch, der letzte ist Freitag nachmittag durchgelaufen. Es ist wirklich traurig.

Unsere laufen problemlos durch.

Bei uns geht nichts zum Thema Flow, also zum Montag alles in Handarbeit.
Nervig nachdem Freitag das komplette System bei uns down war.

Hat jemand das Flow Ding schon gemeldet?

Ja, vor knapp 1 h, bisher 0 Reaktion.

Also bin ich scheinbar doch nicht alleine. Danke Euch

Eben habe ich das auf mein ticket bekommen

unsere Entwickler haben dieses Problem bereits behoben. Flow funktioniert wieder.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten

Auf meine Anliegen wurde nicht eingegangen.

Ich hatte wieder darum gebeten alle hängen Flows zu beenden um weiteren schaden abzuwenden.

Ich hab jetzt die Info bekommen, das es wieder geht.
Ja hm… Danke.

Hab dennoch nochmal gefragt weshalb die Kommunikation so hängt. Mal sehen was kommt.

Komischerweise geht die unter Einrichten > Aufträge > Ereignisse und unter Flow noch immer nicht - Vielleicht ist doch was fauel bei mir?

Unter Ereignisse hab ich es so:

Zuerst das hier:

und quasi danach so:

und unter dem Flow so:
Genau das Gleiche zum Versenden der Mails

Also auch alles korrekt oder doch nicht?
Jedenfalls gehen die Mails nicht raus!

Gruß Dirk

Also ich hab keinen ausreichenden Plan von Flows um dir zu sagen ob du das richtig gemacht hast.
Aber dennoch zwei Gedanken dazu:

  1. Unsere Flows wurden im Nachgang nicht durchlaufen, also die die heute morgen nicht gingen, die müssen neu angestoßen werden, bei Bedarf.
  2. Warum eine Auftragsbestätigung an Ebay Kunden senden? Die bekommen die Bestellbestätigung doch von Ebay und brauchen das nicht extra von uns. oder?

LG Cristin

Ich hab öfters Anfragen von Kunde, wegen der Auftragsbestätigung - hatte damit ja auch mal aufgehört, aber durch die Fragerei wieder angefangen.

Krass wie verschieden das ist, uns fragt keiner :sweat_smile:
Hoffe du findest eine Lösung für den Flow.

Läuft der Flow denn überhaupt durch?
Vielleicht funktionieren die Bedingungen einfach nicht korrekt. Ich hatte mit dem Filter „Auftragseingangsdatum“ bereits diverse Probleme…

MfG
Martin

@martin.donner

Doch die Flows laufen schon durch, aber senden keine Mails.
Hier da ist schon wieder eine Frage nach einer Rechnung - aber ist kein B2B-Kunde:

Bekomme ich in der Tat wirklich öfter. Ist komisch, ist aber leider so.

Gruß Dirk

Hallo @DirkO

habe mal in paar anderen Systemen geschaut.
Da werden alle ebay-Aufträge zuerst (für ganz kurz) in Status 3 angelegt (Warten auf Zahlung). Erst dann gehts entsprechend weiter.

Du hast den Filter in den EAs auf Status 4.5, nimm den mal raus, dann denke ich sollte es gehen…

Oder lass die EA auf einen Statuswechsel (einen Status wo alle Aufträge sicher durchlaufen) reagieren, statt auf „Neuer Auftrag“

Gruß Uli

@uherborn
Danke, probiere ich mal aus.

@uherborn

Hat alles nicht geholfen - jetzt hab ich es so:

in den Ereignissen:

in dem Flow:

mit dem Filter:

Status 6.1 ist der letzte Status, bevor diese Aufträge als versendet markiert werden.

… und Plenty gibt seit Tagen auf mein Ticket keine Antwort :enraged_face:

Bin echt verzweifelt.

Gruß Dirk

Hallo @DirkO

kann nicht klappen!

In der EA:

  • Ereignis: Neuer Auftrag
  • Filter: Staus 6.1

Statushistorie:

  • Neuer Auftrag, Status 3

Siehe auch schon meine letzte Antwort:

Gruß Uli

Ich musste es so umstellen, da geht es Danke.

Ich bin halt etwas schwierig, Danke.

Gruß Dirk