Gast hat zu Händlerpreisen im Shop eingekauft

Hallo,

wir haben einen Kunden, der als Gast im Onlineshop zu Händlerpreisen einkaufen konnte.

Nach x Versuchen diese Bestellung nachzustellen gelingt es mir nicht. Die Preise werden immer korrekt angezeigt und abgerechnet.

Der Kunde hat natürlich nur diesen einen Artikel gekauft und dann auch gleich eine unüblich große Menge. Es sieht also so aus, als wäre das gezielt passiert.

Hat er einen Trick im Shop gefunden, den ich nicht kenne?
Woran kann das liegen bzw. wie kann er das geschafft haben?

Bin für jede Idee dankbar.

Grüße
Florian

@FlorianW
hast du unter den Verkaufspreisen in den Einstellungen mal den Filter bemüht und gecheckt wo die „Händlerpreise“ überall angezeigt werden?

Gruß
Peter-Alexander