Würde leider drauf wetten es läuft wie folgt:
Plenty: ”Haben wir schon auf dem Backlog um euch hier eine Lösung zu bieten”
Kunde: ”Hallo Plenty in 4 Wochen muss das Label nutzbar sein, da dann die Frist ausläuft”
Plenty: “Wir planen den Release in 2 Wochen”
Kunde: “2 Wochen sind rum, kommt da noch etwas?”
Plenty: “Ja es gab leider eine Verzögerung, geht nächste Woche in Beta, übernächste in Early und die Woche drauf dann in Stable!”
Kunde: “Das ist dann aber eine Woche nachdem es Pflicht ist?”
Plenty: “Hallo, früher schaffen wir es nicht!”
Kunde: “Super! Alles wie immer: Ich hab auf euch gehofft und muss mir kurzfristig nen Workaround zusammenkleistern und muss dann schaun ob es sich noch lohnt auf euer System zu wechseln!" Danke für nichts”
Plenty: “Entschuldige vielmals! Wir haben hier das Feedback bereits aufgenommen und werden solche Themen in Zukunft noch besser angehen! Euer Input ist extrem wichtig und hilft uns uns noch mehr zu verbessern! Ihr und eure Zufriedenheit sind uns sehr wichtig!”
Kunde 2: “Wir haben nun angefangen das System zu nutzen: Leider kann man die Garantie nur in Wochen ausgeben, die meisten Garantiezeiträume sind aber Jahre!”
Plenty: “Wir prüfen das und melden uns! Bisher haben wir ansonsten kein negatives Feedback erhalten!”
Kunde 2: “Hallo, kommt das ganze noch?”
Kunde 3: “Hallo, wir würden das auch benötigen!”
Kunde 4: “ @ jan , @ aye oder wer auch immer sich zuständig fühlt, meldet sich hier noch jemand aus dem Team?”
Kunde 5: “Leider alles wie immer!”
8 Wochen später:
System: “Der Thread wurde vom Mitarbeiter geschlossen”
