Hallo zusammen,
wir haben ein Problem mit OTTO Bestellungen seit wir auf GLS ShiptIT umgestiegen sind. Die Error-Meldungen sind angehängt.
Ansonsten funktioniert die Schnittstelle.
Guten Morgen,
lt. Fehler fehlt die E-Mail in der Versandadresse. Prüf das ggfs. mal - zusätzlich zu den Einstellungen im GLS für flex delivery.
Beste Grüße
Sven
Hallo Sven,
Danke für die Antwort. Das Problem konnte jetzt lösen. Jedoch müssen wir die Versandsendungsnummer und die Retourensendungsnummer immer noch manuell bei OTTO einpflegen.
Hi Burak,
Otto erwartet vor Übertragung des Auftrags die Retourennummer bereits per API. Das geht am einfachsten über DHL.
Aber wir werden das voraussichtlich über GLS lösen (versuchen). Hoffe das funktioniert. Sollte eigentlich über die GLS Ship IT Einstellungen möglich sein:
Entsprechend bei GLS im dev-tool die passende API aktivieren:
Insofern das Otto zulässt, müsste das gehen. Da wir gerade jedoch alles neu einrichten, kann ich dir keine aktuellen Erfahrungswerte geben.
Beste Grüße
Sven