Hallo zusammen,
wir haben bei einem kunden das Unzer Plugin installiert und es sieht auf den ersten Blick auch erstmal aus, als sei alles okay.
Bis der Kunde dann seine Kreditkartendaten eingetragen hat und auf den Bezahlbutton in der Unzer Wall klickt. Dann kommt die Meldung „You do not have permission to access this resource.“
In der Konsole steht dann noch eine Meldung, die besagt, dass kein Public Key übertragen worden wäre. Den haben wir aber eingetragen und mehrfach überprüft. Es ist der den wir genann bekommen haben.
Ich lasse zwar jetzt parallel noch mal prüfen, ob bei Unzer auch alles freigeschaltet ist, aber ist jemandem bekannt, wie es zu dieser Meldung kommen kann ? Die Anleitung bei Unzer ist ein bisschen sparsam.
Muss das Plugin eine bestimmte Position haben ?
@marcus.kreusch Kannst Du da was zu sagen ?
Gruß
Heinke
Hallo Heinke,
ich wuerde behaupten wollen, dass ihr da nichts falsch gemacht haben koennt:
Wenn die Zahlungsart bei Unzer nicht freigeschaltet ist, sollte sie im Checkout gar nicht erscheinen.
Eine bestimmte Position sollte meines Wissens nach (ausser fuer die Sortierung der Zahlungsarten natuerlich) auch nicht erforderlich sein - und wuerde mindestens dieses Problem nicht erklaeren.
Ich weiss, dass gerade noch viel bei Unzer intern an der der angezeigten „Pay Page“ gearbeitet wird und koennte mir vorstellen, dass das ein ungewollter Nebeneffekt war. Habt ihr das Problem schon direkt an den Unzer Support gemeldet?
Viele Gruesse
Marcus
Hallo @marcus.kreusch ,
wir haben jetzt alle Einstellungen geprüft:
API-Keys 
Zahlarten:
Funktioniert: 
Ich kann die Zahlart auswählen, aber beim Absenden kommt dann das hier.
In der Konsole sieht es so aus.
Hast Du da noch irgendeine Idee ? Deswegen war ja die Frage ob da die Position eine Rolle spielt, das hatten wir früher bei Amazon mal.
Gruß
Heinke
Hallo Heinke,
das sieht tatsaechlich nach einem anderen Fehler aus. Gibt es eine Moeglichkeit fuer uns, das beim Haendler zu testen?
Viele Gruesse
Marcus
Hallo @marcus.kreusch ,
der Kunde ist etwas eigen, aber wir können das zusammen machen. Per anydesk z.b.
Gruß
Heinke
Hallo @marcus.kreusch ,
wir konnten das nun eingrenzen: Unzer will wohl das Geburtsdatum. Das haben wir nun in der Adresse freigegeben, aber es wird nicht an Unzer übertragen.
Gruß
Heinke
