Hallo zusammen,
bei innergemeinschaftlichen Lieferungen, also B2B-Bestellungen aus Deutschland in ein anderes EU-Land mit gültiger USt-IdNr., benötigen wir entsprechende Nachweise für die Steuerfreiheit der Lieferung.
In plenty gibt es hierfür den Dokumenttyp „Gelangensbestätigung“. Mir ist allerdings nicht ganz klar, wie dieser Dokumenttyp in der Praxis sinnvoll eingesetzt werden soll. Wenn wir die Gelangensbestätigung an Kunden senden, wird sie erfahrungsgemäß nur selten ausgefüllt bzw. zurückgeschickt.
Aktuell dokumentieren wir die Lieferungen daher über die Versand- und Zustellnachweise von DHL.
Mich würde interessieren, ob ich hier eine Möglichkeit in plenty übersehe, diesen Prozess sinnvoller oder automatisierter abzubilden. Gibt es beispielsweise eine praktikable Nutzung des Dokumenttyps „Gelangensbestätigung“ oder einen bewährten Workflow in Kombination mit Versandnachweisen?
Wie handhabt ihr das in der Praxis?
VG
Leon