Eine echt einfache Frage, aber das was man als Antwort bekommt ist schon echt „lustig“. Ist die Frage echt zu schwer?
Ich frage mich auch, warum Firmen ihren Kunden einen KI-Chatbot anbieten, der dann gefühlt NICHTS für den Kunden machen kann.
Der Chatbot müsste zumindest besser sein als das was heute oft gemacht wird: Screenshot+Frage an die externe KI, die KI liest das Handbuch, recherchiert eine Lösung. Wertet die Daten von Screenshots oder CSVs aus etc.
Das MUSS eine eingebaute KI (die direkten Datenzugriff hat) besser können.
Testet das jemand? Prüft jemand die typischen Einstellungen (etwa ob der Kunde, der das Chat Fenster eingeblendet bekommt zuerst etwas in den Einstellungen aktivieren muss, damit es überhaupt funktionieren kann)?
Trainiert jemand den Chatbot, mit ALLEM was es zum Plenty-System zu wissen gibt? Wäre ja naheliegend.
Wir haben nur 1 Artikel an Dichtungen in 3/8" - das müsste doch die KI finden und dann die Menge der noch zu verkaufende Menge gesamt ausgeben - das schafft diese ja nicht.
Für mich ist diese KI total sinnlos, so wie sie jetzt ist.