Kein Bestandsabgleich Otto seit 30.09.2026 um 15:34

Hallo,

wir haben seit gestern Probleme mit Otto in verschiedensten Bereichen. Es sieht aktuell so aus, dass keine Bestände mehr übertragen werden. Der letzte Eintrag ist von gestern 15:34.

Habt ihr auch diese Probleme?

LG

Patrick

Hi,

bei uns wird ebenfalls kein Bestand mehr übertragen.

Grüße

Bei uns ebenfalls.

Laut 1st-Lvl Support laufen die Exporte. Sie werden nur nicht im Log angezeigt.

Die Cronjobs im Hintergrund laufen auch alle und sind nicht verzögert oder geblockt.
Weshalb es hier im Log keine Eintröge gibt, muss ich prüfen lassen.

Hallo @jkornau

wobei ich vereinzelt Abweichungen beim Bestand gesehen habe… :thinking:
Bei Dir auch so?

Gruß Uli

Moin Uli,

kann ich dir nicht beantworten. Ich schaffe es in den 20 Minuten bis Feierabend nicht mehr einen Abgleich zu machen.

Liebe Grüße

Jan

Wir haben definitiv Abweichungen vom Bestand in Plenty zu Otto.

Scheint jetzt wieder zu gehen.

Hallo zusammen,

bei uns sieht es so aus, dass es vom 30.09. ca. 16 Uhr bis 01.10. ca. 12:30 Uhr keine Übertragungen gab.

Beim nächtlichen Artikelexport wird ebenfalls der Bestand übertragen, dieser scheint aber nicht bei OTTO verarbeitet worden zu sein.

Wir haben einen Artikel da gab es am 30.09. abends eine Bestandszubuchung von 32, diese sind im nächtlichen Artikelexport auch zu sehen, aber bei OTTO fehlt mir diese Menge.

Hat noch jemand das Problem?

Viele Grüße
Silke

hier hatte Plenty geschrieben, dass genau in deinem Zeitraum der Export zu Marktplätzen nicht ging, die jetzt auch über Channel Control Center verfügbar sind. Seitdem soll es wieder funktionieren. vielleicht musst du noch mal eine Bestandsänderung triggern.

Hi @ecomsilio-sh,

ich bin schon dabei die Änderungen für diesen Zeitraum zu ermitteln. Mit stellt sich trotzdem die Frage, warum der Bestand der im nächtlichen Artikelexport enthalten ist, nicht bei OTTO verarbeitet wird. Ich war bislang immer davon ausgegangen, dass nachts ein Komplettabgleich stattfindet.

Viele Grüße
Silke

Die Ursache scheint nicht nur bei Plenty zu liegen. OTTO hat mir geschrieben, dass es auf deren Seite ebenfalls Probleme mit der API gab.