Kein Export von Shopify an Plenty




Hallo Zusammen,

seit Freitag Abend Exportiert Shopify nicht mehr die Bestellungen an Plenty. Otto im Gegenzug funktioniert einwandfrei. Woran kann das liegen hat jemand eine Idee? Ich habe viel verscuht jedoch leider ohne Erfolg da ich nicht verstehe woher das Problem kommt.

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Das Problem haben wir ebenfalls in mehreren Systemen seit Freitag ca. 09.00 Uhr.

Ticket wurde bereits geöffnet am Samstag. Bis jetzt keine Reaktion:

TICKET ID: 40484

help.plentyone.com/hc/de/requests/40484

Ist in Bearbeitung

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Ist bei euch der Shopify Log auch verschwunden? :thinking:

Geht bei uns

Rückmeldung vom Support bisher

dieses Problem ist uns seit heute Morgen bekannt, aus Meldungen von Freitagabend und Samstag, und seitdem wird mit hochdruck an einer Lösung gearbeitet. Einen zeitlichen Rahmen kann ich nicht voraussagen, unser Ziel ist aber ganz klar: So schnell wie möglich.

ein Fix wird gerade auf allen Systemen verteilt. Wir müssen nur noch warten, bis er überall angekommen ist. Sollte aber nicht mehr lange dauern, dann gibt es auch die allgemeine Entwarnung.
Ich hab das von dir betroffene System auch im Blick und prüfe den Auftragseingang dort.