Neu: Messenger-Automatisierung: Aktion “Lesestatus ändern” hinzugefügt | New: Messenger automation: Action “Change read status” added

:germany:
Eine neue Aktion wurde zu den Messenger-Automatisierungen hinzugefügt: Lesestatus ändern

Verhalten:

  • Wenn der Wert der Aktion auf Nein gesetzt ist, dann werden Konversationen als Ungelesen für alle Benutzer:innen angezeigt.
  • Wenn der Wert der Aktion auf Ja gesetzt ist, dann:
    • Wenn der Globale Gelesen-Status aktiviert ist, werden die Konversationen für alle Benutzer:innen als Gelesen markiert
    • Wenn der Globale Gelesen-Status deaktiviert ist, wird keine Aktion durchgeführt

Du kannst den Globalen Gelesen-Status im Menü Einrichtung » CRM » Allgemein aktivieren oder deaktivieren.

Version Verfügbar ab
beta 17. Juni 2025
early 18. Juni 2025
stable 25. Juni 2025

:united_kingdom:
A new action was added in messenger automations: Change read status

Behaviour:

  • If action value is set to No, conversations will be marked as Unread for all users.
  • If action value set to Yes:
    • If Global read status is enabled, conversations will be marked as Read for all users
    • If Global read status is disabled, no action will be performed

You can activate or deactivate the Global read status in the Setup » CRM » General menu.

Version Available from
beta 17. June 2025
early 18. June 2025
stable 25. June 2025