Packstationen Adressen kommen fehlerhaft rein x Shopify

[Laura]

Hallo zusammen,

wir haben seit Kurzem ein Problem mit dem Adressimport von Shopify in Plenty. Betroffen sind ausschließlich Bestellungen, die an eine Packstation gesendet werden sollen.

In Shopify haben wir alle relevanten Informationen vorliegen. In Plenty wird aber die dreistellige Packstation-Nummer im Feld für die Postnummer vor der Postnummer eingefügt.

Beispiel im Screenshot.

Kann mir jemand helfen, wo ich die Importeinstellungen hierfür finde und wie ich das lösen kann? Hat vllt jemand einen ähnlichen Fehler?

Ich bin dankbar für jeden Tipp.

[Janis]

Moin,

das Problem haben wir ebenfalls seit Neuestem. Falls jemand eine Lösung hat, gerne mitteilen.

[Laura]

Hallo Janis,

wir haben das Problem gestern tatsächlich lösen können. Und zwar hing es mit der Integration der Plenty One App in Shopify zusammen. Wir mussten in plenty einen neuen User dafür anlegen und uns mit diesen Daten in der Plenty One App in Shopify anmelden.

Seither funktioniert der Adressimport wieder ohne Probleme.

Ich hoffe das hilft dir.