Plenty Backend

Hallo zusammen,

seit heute Morgen funktioniert der Editor im Backend nicht mehr richtig.

  • Die Statusmeldungen werden nicht korrekt angezeigt

  • Auch die Schreibfunktionen sehen fehlerhaft aus

Hat noch jemand dieses Problem? Wie habt ihr es gelöst?

Zur Verdeutlichung habe ich einen Screenshot angehängt.

Vielen Dank

Bei uns siehts bislang normal aus.

Gruß Johannes

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Bei uns auch alles normal, allerdings hab ich die Ansicht in der Vergangenheit schon mal gesehen. Da wird wohl irgendein CSS nicht richtig geladen…

Mal Cache & Cookies gelöscht?

Hier ist es sogar noch schlimmer… wenn ich mich überhaupt einloggen kann. Das Löschen der Browser-Daten hilft nicht.

„API limit reached“ „Plenty\Modules\Core\Cache\RateLimiter“

Weiß jemand, was das bedeutet?

Moin @wanja ,

die Fehlermeldung API Limit Reached bedeutet, dass versucht wird Daten in Plenty über die Rest API abzurufen. Dies wird von Plenty aber durch ein erreichtes Limit abgelehnt und es werden keine Daten geliefert. Soweit ich das erkennen kann, handelt es sich da um eine geführte Tour und es sollte eigentlich keine Limits geben, da diese für externe Aufrufe gedacht sind und nicht systeminterne.

Matthias von der webimpact® GmbH
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Aber was kann ich dagegen tun? Es passiert immer wieder!

Hey @wanja ,

wahrscheinlich wäre es am besten da ein Ticket bei Plenty zu eröffnen. Da kann man von außen vermutlich nicht viel gegen unternehmen.

Bei deinem zweiten Screenshot mit der Route /rest/batch könnte man aber mal schauen. Nutzt du viele externe Anbindungen über Rest-API? Eventuell rennst du da auch irgendwo in ein Limit und bei Plenty ist es dort nicht ganz sauber getrennt nach externen und internen Aufrufen.

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Wir verwenden keine externen API-Verbindungen. Der Support sagt, dass sie sich um das Problem kümmern, aber das Problem besteht weiterhin. Annoying!

Das Problem scheint nur bei Benutzern aufzutreten, die viele Hersteller in der Datenbank haben.

Changelog:

https://help.plentyone.com/hc/de/articles/29340599478418-Auftrags-UI-Filter-für-Hersteller