Hallo zusammen,
hat seid heute auch jemand Probleme Versandinformationen oder sonstiges an Otto zu melden?
Hallo zusammen,
hat seid heute auch jemand Probleme Versandinformationen oder sonstiges an Otto zu melden?
Hallo @Thomas
aufgefallen noch nicht, kann aber an der fehlenden Retourensendungsnummer durch die Störung bei DHL heute morgen liegen.
Plenty hatte auch in mehreren Bereichen heute morgen Probleme:
Flows liefen nicht zuverlässig, Feed zu Amazon wurden nicht zeitnah erstellt/gesendet.
Gruß Uli
Danke Uli,
die Arbeit mit Plenty wird immer schlimmer. Den ganzen Tag nur mit Bugfixing verbracht
Bei uns gibt es auch Probleme. Die ersten Prozesse am morgen haben noch funktioniert.
Allerdings sind von Seiten plenty, sowohl Sendungsnummer als auch Retourennummer an Otto übergeben worden und dennoch sind die Aufträge bei Otto noch als offen vermerkt. Und manuell lassen sich diese bei Otto im Backend auch nicht nachbearbeiten, da dann die Mitteilung erfolgt, dass Sendungsnummern doch schon vorhanden sind… also in dem Fall liegt der Bug wahrscheinlicher bei Otto.
Hallo,
das ist mir auch aufgefallen.
Die Sendungsinfos sind bei otto angekommen, aber scheinbar nicht von otto verarbeitet worden.
Ich habe ein Ticket bei Otto gemacht und heute früh hatten alles Aufträge den richtigen Status inkl. der Sendungsnummern ![]()