Hallo zusammen,
wir haben mittlerweile vermehrt das Problem, dass wir bei der Retourenbearbeitung die Fehlermeldung “Retoure darf nicht ausschließlich aus Gutscheinartikeln bestehen” bekommen. Der Auftrag und die Retoure sind aber normal und passen von der Artikelnummer bzw. EAN zusammen.
Hat/Hatte noch jemand das Problem und hat bestenfalls schon eine Lösung für uns?
Vielen Dank und liebe Grüße
Sonja