Das führt unter anderem dazu, dass bei Aufträge, wo eine Retoure mit angemeldet wurde, wie Otto, auch das Retourenlabel parallel gedownloaded wird, was zumindest in unserem Fall nicht erwünscht ist. Auch bleibt die Einstellung des Druckformats nicht gespeichert, sondern wird bei jedem neuen Anmeldung wieder zurückgesetzt, was nervend ist.
Ich habe dazu zwar bereits ein Ticket aufgemacht, aber vielleicht kennt jemand bereits eine Einstellung dafür den Standardwert zu ändern.
Wirken sich die Einstellungen aus dem GKP überhaupt in Plenty aus? Ich teste das mal, aber muss jetzt tatsächlich auch selbst erst einmal wieder auf passende Aufträge warten. Ich habe den Haken dort zumindest rausgenommen.
Aus dem Changelog lese ich persönlich, dass der Standard „keine Auswahl“ sein sollte und das wäre dann auch für uns das gewünschte Verhalten. Ideal wäre es natürlich, wenn man sich dort einfach den zuletzt ausgewählte Wert merken würde.
Also entweder ignoriert Plenty die Einstellung im GKP oder etwas anderes läuft verkehrt. Denn egal was ich einstelle bei der Versandlabels, die Retourenscheine werde immer mit Ausgedruckt.
Ausgehend von der Antwort im Support gehe ich gerade davon aus, dass die Versandkombinationseinstellung nur dafür sorgt, wenn man unter Versandeinstellungen bei DHL Verschiedene Druckformate gewählt hat, dass die dann unterschiedlich generiert werden. Und daher ist diese Einstellung dann vermutlich auch der Standardwert. Hat man in den Versandeinstellungen bei DHL nichts hinterlegt, dann wird DHL-Standard genommen.
Mit dem parallelen Retourendownload scheint das erst einmal nichts zu tun zu haben, auch wenn es vermutlich kein Zufall ist, dass der Retourendownload dann bei uns kommt, wenn parallel die Einstellung im Versandcenter von „leer“ auf diesen Wert per Standard springt.
