Moin zusammen,
ich versuche gerade bei uns im Lager den Versandablauf etwas zu vereinfachen. Wir haben bei allen Artikeln Gewichte hinterlegt und in den Versandpakten die ich angelegt habe sind jetzt auch die Eigengewichte der Kartonage hinterlegt.
Das funktioniert so lange echt gut, bis ich den Karton vom Standardkarton auf einen anderen ändere der ein höheres Eigengewicht hat, der Warenausgangsprozess zeigt mir immer das gleiche Gesamtgewicht an.
Mache ich das manuell im Versand Center bei einem Auftrag und ändere da das Versandpaket funktioniert es einwandfrei.
Könnt ihr mir erklären, warum das bei einem Prozess nicht funktioniert?
Ich hab schon ein Ticket geöffnet, aber der Plentybot Mike hat mir wieder nur eine Hilfe Seite aus dem Handbuch geschickt, die da absolut nicht weiter hilft.
Viele Grüße
Henning