Moin zusammen,
bei uns kommt es teilweise vor, dass Kunden in unserem Shopware 6 Shop bestellen und die Zahlung aus unterschiedlichen Gründen nicht abgeschlossen wird. Der Auftrag wird an Plenty als unbezahlt übertragen, die gewählte Zahlungsart wird bei Auftragsanlage übermittelt.
Wenn der Kunde nun aber nachträglich zahlt, passiert das häufig über eine andere Zahlungsart als im Shop ausgewählt.
Wir wollen einen Flow erstellen, der bei Zahlungseingang die Zahlungsart am Auftrag automatisch auf die an der Zahlung hinterlegte Zahlungsart aktualisiert. Leider finden wir keine Lösung, wie das klappt.
Hat jemand von euch einen Flow mit so einer Funktion und könnte uns Hilfestellung geben?
Nach unserer Anfrage an Plenty wurde uns mitgeteilt, dass dies möglich ist, aber nicht wie.
Den Auslöser kriegen wir hin, das müsste ereignisgesteuert sein.
Ereignisauswahl: Zahlungsstatus
Zahlungsstatus: Vollständig
Die Aktion darauf ist uns aber nicht klar. Es gibt die Aktion „Auftrag Zahlungsart“, dort kann ich aber nur eine Zahlungsart auswählen und es ist auch nirgendwo beschrieben, was diese Aktion tut. Schön wäre es auch, dass der Flow nur auslöst, wenn die Zahlungsart von Auftrag und Zahlung nicht übereinstimmen.
Danke für eure Hilfe!
Liebe Grüße
Katharina