Zeilenumbruch in der Vorlage

CRM EmailBuilder
1

Seit ein paar Wochen können wir in den Vorlagen im EMailbuilder keinen Zeilenumbruch per Strg+Enter einfügen.

Der Text soll eigentlich so aussehen:
”Sehr geehrte(r) Max Mustermann,
wir bestätigen hiermit den Eingang … “

Er sieht aber so aus:
”Sehr geehrte(r) Max Mustermann,

wir bestätigen hiermit den Eingang …”

Bei der Nutzung der Vorlage, kann der Zeilenumbruch per Strg+Enter eingefügt werden.
Was machen wir falsch?

Gruß Frank

2

Schreib mal in die Mail ein: <b><b> - das macht aber nur Sinn, wen Du Expertenmodus nutzt:

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Sind ja dann 2 Zeilenumbrüche, also quasi so:

<strong>Unsere Suflix Auftrag: {{ order.id }}</strong>
    <br/><br/>
     Guten Tag, 
    <br/><br/>
    vielen Dank für Ihren Auftrag vom <strong>{{ order.formattedDates.createdOn }} Uhr</strong> mit der <strong>Shop-Bestell-Nr. {{ order.formattedProperties.externalOrderId }}</strong> <strong>(unserer Auftrags-Nr. {{ order.id }})</strong>, welche bei uns eingegangen ist. Sollten Sie noch Fragen zu Ihrem Auftrag haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
    <br/><br/>

Gruß Dirk

3

Danke für die Rückmeldung.
Kann man bestehende Vorlagen im Expertenmodus bearbeiten?
Wenn ja, wo aktivierte ich ihn?
Ich bin bei diesem Thema nicht ganz auf der Höhe. :roll_eyes:

Gruß Frank

4

Nee, da musst Du eine neue Mail anlegen und dann den Expertenmodus einstellen.

5

Ich Danke dir.

Gruß Frank