Zertifiakt abgelaufen? Kein Ersatz?

Gutem Morgen,

finde nur ich die neueste Version nicht? (1.9.4)

Hat PlentyOne das (wieder mal) verschlafen?

Also bei uns findet plenty Base keine Verbindung. Hat das was damit zu tun?

Bei uns geht es auch nicht.

Guten Morgen,

gibt es dazu von plenty selbst schon eine Info? Erreicht man dort heute überhaupt jemanden?

Hallo,
bei uns geht auch nichts!

Ich versuche bei der Notfall-Hotline anzurufen.. oder hat jemand schon?

VG Dana

Nachtrag: Bei der Notfall-Hotline geht nur der AB ran.. wenn es nicht so traurig wäre, würde ich jetzt anfangen mit lachen..

Moin,
bei uns läuft PlentyBase auch nicht.

Habe eben einen Rückruf erhalten und er will sich sofort kümmern.

Hi hat jemand schon News wann das wieder geht?

Es funktioniert mit einem Neustart von PlentyBase 1.9.4 wohl wieder, habe sowohl einen Rückruf als auch eine Antwort auf mein Ticket bekommen. :slight_smile:

Guten Morgen,
hatte gestern auch neu gestartet um heute vorzubeugen, hatte aber nicht gemerkt das ich auf einer falschen alten Version war. 1.9.1.

Heute morgen das gleiche Problem wieder, die Installation aus PlentyBase klappte nicht, weil App bereits Läuft, Prozess hart beenden bracht nicht, ich musste mir das Install Package von der Website laden https://marketplace.plentyone.com/plentybase_5053

Jetzt läuft es.

Vielleicht hilfts jemanden.

Gruß
Peter-Alexander

Guten Morgen zusammen,

bei uns funktioniert alles wieder einwandfrei. So bin ich vorgegangen:

  1. PlentyBase auf Aktualisierungen prüfen
  2. Aktualisierung durchführen
  3. Plenty nochmal laden.

Ich kann gar nicht sagen, wie froh ich bin, dass jetzt alles wieder läuft. :smiley:

Guten Morgen,

bei uns sind schon alle PCs auf der neusten Version 1.9.4.
Bei unseren zwei Kommissionierungs-PCs funktioniert die Verbindung wieder durch beenden und neu starten von plenty base.

Bei den restlichen 4 Rechnern bekomme ich es nicht zum laufen.
Weder durch Neustart der PCs noch sonst irgendwelchen tricks.

Dank Plenty wirds einfach nie langweilig, vor allem montags nicht.

Gruß
Ludwig

Bei uns wollte Base auch nicht direkt konnekten aber nachdem wir es aktualisiert haben und den Browser neugestartet hatten ging es wieder.

Grüße
Jens

Bei uns leider auch das gleiche, wir bekommen es einfach nicht zum Laufen.

Die KI meinte etwas von einer veralteten Java-Version, eventuell geht es deshalb auf manchen PCs und auf anderen wieder nicht.

Ticket bei Plenty haben wir schon, nur die Rückmeldung passt leider nicht zum Problem. Neuinstallien bzw. neustarten, aber danach funktioniert es immer noch nicht.

Die kann halt nicht überall helfen XD.

Installation der aktuellen Version, diese dann auch Starten (geschieht halt nicht immer (eigentlich nie)), ggf Browser neu starten (bei mir hat Edge sofort erkannt das der neue da ist)

Alles schon gemacht - zig mal mittlerweile. Ich bin mir sehr sicher das es daran nicht liegt.

Ich habe gerade festgestellt, dass nach beenden und neustart kein HTTPS-Port mehr interlegt ist. Die Eingabe scheint nicht gespeichert zu werden…

einfach die Adresse https://local.plentybase.de:7331/ im Browser aufrufen und entsprechend zulassen (erweitert).

Danach im plenty den Status aktualisieren.

Das Problem ist gelöst - und wir von der KI vorgeschlagen war es eine zu alte Java Version. Hier die Zusammenfassung der KI:

Bei uns lag die Ursache tatsächlich an einer veralteten Java-Version.

Installiert war noch Java 8 Update 161. Im Base-Log erschien unter anderem folgende Fehlermeldung:

java.io.IOException: parseAlgParameters failed: ObjectIdentifier() -- data isn't an object ID (tag = 48)

Wir haben anschließend eine aktuelle Java-8-Runtime (Azul Zulu JRE 8u504, 32-bit) installiert. Danach wurde diese von PlentyONE Base verwendet und der HTTPS-Server auf Port 7331 startete wieder problemlos. Das Backend zeigt seitdem wieder „Verbunden“ an.

Vielleicht hilft das dem einen oder anderen, der aktuell vor demselben Problem steht. Insbesondere lohnt sich ein Blick ins Base-Log, welche Java-Version tatsächlich verwendet wird.

das hat bei uns auf anhieb geholfen.