Hi,
habt ihr den Beitrag auch gelesen?
Verstehe ich das richtig, das ich dann keine Retourentiketten mehr Erzeugen kann per Ereignisaktion sondern Flows erstellen muss? Aber die waren ja so unzuverlässig 
Oder verlese ich mich da, ich hoffe es irgendwie 
LG Cristin
Hey,
so lese ich das auch.
LG
Patrick
Hi
So ist es
Im Falle von Automatisierung ja, ich gehe aber davon aus, dass es im Versandcenter auch möglich sein wird.
Das ist so aktuell und nervt gewaltig. Die Hoffnung die ich habe ist, je mehr Flow exklusiv ist desto höher der Druck bei Plenty, das Thema endlich nachhaltig zu lösen.
Gruß
Daniel
oh je mine
Wir lassen aktuell alle Aufträge von Otto per Statuswechsel EA ein Retourenetikett anmelden.
Das könnte meinen ganzen Versandprozess ruinieren. Otto nimmt die Versandmeldung ja nur mit gültigen Retourenetikett.
Die EA kannst du doch im Flow easy nachbilden.
Das schon aber es geht hier eher um die Zuverlässigkeit und weniger um die eigentliche Umsetzung. Die Flows haben hier leider noch nicht geglänzt.
Da habt ihr Recht. Zuverlässigkeit ist natürlich aktuell nicht gegeben. 
Ich habe die EA mal nachgebaut. Weiß denn jemand wie dieses Fehler-Event funktioniert in der Aktion “Retoure bei DHL anmelden”? Es gibt nämlich weder einen LOG Eintrag noch andersweitig eine Fehlermeldung, wenn Retouren-Etiketten nicht erzeugt werden konnten. Die einzigste Stelle die ich finden konnte war im FlowTracker:
Im Moment mache ich mir Sorgen das uns dadurch eine Menge Mehrarbeit ins Haus steht. Wir generieren sämtliche Label (Hin- und Rückversand) über Ereignisaktionen und haben alles darauf ausgelegt keine Label mehr manuell erstellen zu müssen.
Bei einer Zalando-Bestellung muss das Label direkt mit ausgedruckt werden, da bekommen wir es direkt mit wenn die Labelerstellung nicht funktioniert hat. Bei Otto-Bestellungen jedoch nur dann wenn die automatische Versandbestätigung wegen des fehlenden Labels nicht funktioniert hat. Heißt also in Zukunft jeden Tag vor Feierabend rechtzeitig alle Otto Bestellungen kontrollieren und ggf. Label manuell erzeugen und Versand manuell bestätigen. Ich bin begeistert…
Gruß Johannes
Ja geht mir auch so.
Bisher nehmen Sie ja “nur” die EA für Rücksendeetiketten weg, noch nicht für den versand. Aber das allein könnte meinen Verstand kosten 
Wenn es dann auch mal ohne Probleme funktioniert - aber die Flows sind noch immer sehr Unzuverlässig, deshalb hab ich meine Flows erstmal abgeschaltet.
Hallo zusammen,
zum Thema OTTO:
Ich habe bei all unseren Kunden eine Automatik eingebaut die ggf. den Versand neu meldet oder das Retourenlabel generiert.
Es braucht also keiner „manuell“ irgendwas zu machen.
Auch wenn der Versand erst Tage später erfolgreich an OTTO übertragen wurde, so wird immer das Datum des ersten Versuchs als Versanddatum gesetzt.
Also Panik schieben und Abends alles händisch zu kontrollieren ist überflüssig!
Gruß Uli
Da komm ich eventuell später drauf zurück 
Über welchen Weg hast du das gelöst, wenn ich fragen darf? Das klingt interessant.
Die neue Integration scheint auch noch nicht rund zu laufen. Habe die Integration eingerichtet und erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich eine Retoure anmelden möchte.
Fehler: API Key Validation: Invalid ApiKey for given resource oauth.v2.InvalidApiKeyForGivenResource
@Patrick
ganz primitiv aus einem Export der durch den Import gezogen wird.
Der Import prüft ob Retourensendungsnummer / Rechnung vorhanden ist und triggert durch Statuswechsel und Ereignisaktion entsprechend.
Gruß Uli
Interessant, das war mir bislang nicht bekannt, Danke für den Hinweis!
Gruß Johannes
Läuft die neue Integration bei Euch mittlerweile?
Jup…. Fehler ist behoben. Ich habe noch ein Ticket erstellt, weil der Vorname auf dem erstellten Etikett doppelt ausgegeben wird. Und ich habe es nur über das Versandcenter probiert. Ob es mit dem Flow funktioniert kann ich nicht sagen.
Hi Uli, wie prüfst du denn im Import ob ob die Retourensendungsnummer vorhanden ist?
Viele Grüße
Martin
Hallo @Martin_Prinz
ich exportiere im Prinzip 3 Felder:
Beim Import sind entsprechende Filter gesetzt:
Das ganz über Statuswechsel und Zeitplaner beim Import
Gruß Uli
