Produkt-Thumbnail Fotos werden im Shop nicht angezeigt

Hallo, unsere Fotos liegen auf dem externen Server SIRV. Seit einiger Zeit werden die Thumbnail Fotos in unserem Shop nicht mehr ausgespielt (nur noch Text sichtbar). Auf Anfrage bei SIRV habe ich folgende Antwort erhalten:

The thumbnail images have „.avif“ at the end of the URL which breaks the image.
An example is on this page:

https://www.dasblauetuch.com/naturstoffe/wolle/tweed-stoffe/tweed-wollstoff-in-grau-mit-buntem-karo_1022336908_23888

One of the thumbnail image URLs is:

https://nusholmo.sirv.com/item/images/1022336908/full/45-107-Wolle-Polyamid-kariert-Grau-gruen-1.jpeg?scale.width=100&scale.height=100.avif

All Sirv images are served as Avif automatically to supported web browsers. Your Agency doesn’t need to specify that in the image URL.

Wie können wir die „.avif“ Endung nun eliminieren? Wir haben tausende Bilder.

Herzlicher Gru, Katja

woher kommt das Anhängsel mit den Parametern, wurde das im Theme fest verbaut?

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Gehe mal in den Assistenten der plentyLTS Shops und prüfe, ob du diese Option hier:

aktiviert hast und deaktiviere sie, sofern aktiviert.

Grüße
Jens

Guten Morgen Jens,

besten Dank, ich habe das deaktiviert. Hat geklappt!! Manchmal kann es auch so einfach sein!

Ich habe eine weitere Anfrage gestellt und bisher keine Antwort erhalten - siehe link: Automatisierter Mailversand an Kunden funktioniert nicht Kennst Du Dich da auch aus? Wenn nein, an wenn sollte ich mich wenden?

Gruß Katja