Schreibt bitte alle eine Eskalations-Mail an PlentyOne! Das ist wieder unfassbar!
Hi Tobias,
du kannst dir bei den Warenbewegungen über das Zahnrad in der Tabelle die Vorgangs-ID mit anzeigen lassen, dass ist dann ein klickbarer Link, der z.B. zu einem Auftrag verlinkt.
Gruß
Daniel
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Bei uns ist da nur ein klickbarer Link, wenn es um eine Auftrags Id geht.
Bei einer reinen VorgangsId nicht
Gruß
Ute
Ich habe leider keine Nachbestellung die eingebucht wurde, weil wir das extern machen. Aber es sollten denke ich alle Auftrags Typen wie normale Aufträge, Retouren, Nachbestellungen verlinkt sein. Bei Korrekturen etc. gibt es dann keinen Link, sondern nur die ID. Sieht aus, als sei das nicht ganz sauber umgesetzt, denn auch die Vorgänge mit Verlinkung zu einem Auftrag haben sicherlich eine eigene Vorgangs-ID, die man dann nicht sehen kann.
Gab es bisher eigentlich einen offizielen Abschalttermin für die alte alte Artikel-UI?
Gruß Johannes
Nein. Die Ankündigung jetzt ist der erste offizielle Termin dafür den wir bekommen haben.
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Antwort auf mein Ticket:
Die aktuelle neue UI besteht so schon seit 2 Jahren, es ist demnach keine Überraschung, dass die alte UI abgeschaltet wird. Der Badge, dass die alte UI legacy ist besteht nun auch schon seit ein paar Monaten. Das solche Termine nie passen ist bewusst, aber irgendwann muss das Thema angegangen werden. Sobald dann die neue tab-orientierte UI veröffentlicht wurde, habt ihr 6 Monate Zeit, die Umstellung auf diese UI vorzunehmen. Nur mal zur Einordnung, seit dem 13.02.24 werden neue Systeme nur noch mit der aktuellen UI ausgeliefert.
Habe ich natürlich so nicht stehen lassen und gegenargumentiert.
Die aktuelle neue UI besteht so schon seit 2 Jahren, es ist demnach keine Überraschung, dass die alte UI abgeschaltet wird. Der Badge, dass die alte UI legacy ist besteht nun auch schon seit ein paar Monaten.
Die Markierung ist inwiefern ein Gradmesser für was? Wie viele Jahre sind die dynamischen Exporte schon als veraltet / Legacy markiert und sind immer noch da und nutzbar? Und der Termin ist sehr wohl eine Überraschung, wurde bislang nirgends vorher kommuniziert!
Eure Artikel UI v2 war einfach nicht gut und jedes Mal wenn man sich damit beschäftigt stieß man auf Probleme, wie ja aktuell auch wieder. Sonst würde doch die alte UI nicht noch so viel benutzt werden. Und es hat sich einfach oft bewiesen, dass man als Kunde besser fährt, eher spät umzusteigen, damit möglichst viele Fehler ausgemerzt sind oder sich viel Arbeit spart, weil zwischendrin nochmal wieder so viel umgebaut wird, wo man jedes mal wieder mit Arbeit reinstecken muss.
Aber es ist doch Humbug, jetzt die v2 für alle Mitarbeiter einzustellen und alle darauf zu schulen, nur um in 4 Wochen das ganze noch einmal für v3 zu machen. Und es wird euch doch keine Zacke aus der Krone brechen, diesen arg kurzfristigen EOL Termin jetzt nochmal etwas zu verschieben. Und 4 Wochen sind sehr kurzfristig und eine Vorankündigung durch Markierung Legacy ersetzt da nichts. Legacy ist nur ein Vermerk, hey, das ist eingefroren, wir entwickeln da nichts mehr weiter und wird ggf. irgendwann abgeschaltet. Mehr nicht.
Ein halbes Jahr als Vorwarnung um von v2 auf v3 umzusteigen ist top. Klar und rechtzeitig kommuniziert, aber ermöglicht euren Kunden einen direkten Umstieg von v1 auf v3!
Ihr sollt uns die Arbeit erleichtern und nicht immer wieder mehr unnötige Arbeit schaffen!
Nehmt euch die Zeit und macht selbst Tickets auf. Ohne entsprechenden Druck sieht es bei Plenty niemand ein.
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War mir auch so, aber ich bin mir immer nicht ganz sicher ob ich wirklich alle Informationen mitbekomme.
Ich verstehe ja die Argumentation das die alte neue Artikel-UI schon seit xyz zur Verfügung steht, aber die meisten werden sich wohl erst dann auf neue Features stürzen, wenn für die alten ein Abschalttermin bekannt ist. Wenn man jemanden im Team hat der die Muße und die Zeit hat sich vorab mit neuen Dingen zu beschäftigen, dann ok, aber das hat ja wahrscheinlich nicht jedes Team.
Gruß Johannes
Ich habe 1:1 genau diese Antwort auf mein Ticket erhalten. Habe natürlich auch gegenargumentiert. Hier die Rückmeldung darauf:
Ich verstehe deine Bedenken, aber das ist Stand heute der Plan. Am besten beschäftigt ihr euch umgehend mit der aktuellen neuen UI, bevor die legacy UI abgestellt wird. So könnt ihr, falls ihr noch nicht am 31.03 auf die neue UI wechseln möchtet, eure Artikel bearbeiten. Leider kann ich dir keine andere Antwort geben, außer das wir euch umgehend informieren, sobald sich etwas an den Release-Terminen ändert.
Mal schauen, ob die wirklich noch einlenken…
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Also nochmal:
Diese Ansicht wird am 31.03.2026 abgeschaltet:
diese Ansicht wird am 30.09.2026 abgeschaltet - ist quasi der Nachfolger der ersten Ansicht:
und dann kommt genau was? Noch eine neue Ansicht?
Ich kann ja Heute quasi nur zwischen den beiden Ansichten wechseln, aber eine 3. Ansicht hab ich gar nicht.
Gruß Dirk
die neue Version (v3) kommt am 31.3… zeitlgeich zur Abschaltung von v1.
Bislang scheint es keine genaueren Infos oder Screens dazu zu geben. Nur die Info, dass es wieder Tabs geben soll.
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Aha. Das bringt einem alles ganz schön durcheinander.
Wenn es wieder Tabs geben soll, hätte man ja auch einfach die V1 lassen können 
Die sollen mal lieber V2 abschalten und V1 und V3 laufen lassen.
Wie bekommen wir denn am besten unsere Artikel gesichert falls die neuste UI nicht unsren bewährten Datensatz verfügbar macht?
Grüße Alexander
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Ich hab alle Artikel nach Kategorie über Kataloge mit allen Daten runtergeladen. Hab ja auch zum Glück keine komplizierten Dinge.
Bei mir sind es ja zum Glück noch mehr so viele nach den ich etliche gar nicht mehr verkaufe und deshalb aufgeräumt habe.
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Ich habe bei Plenty ein Ticket aufgemacht: V1 weiter bis V3 nutzbar ist - wurde leider abgelehnt:
Hallo Simon,
die aktuelle neue UI besteht so schon seit 2 Jahren, es ist demnach keine Überraschung, dass die alte UI abgeschaltet wird. Der Badge, dass die alte UI legacy ist, besteht nun auch schon seit ein paar Monaten. Das solche Termine nie passen ist bewusst, aber irgendwann muss das Thema angegangen werden. Sobald dann die neue tab-orientierte UI veröffentlicht wurde, habt ihr 6 Monat Zeit die Umstellung auf diese UI vorzunehmen. Nur mal zur Einordnung, seit dem 13.02.24 werden neue Systeme nur noch mit der aktuellen UI ausgeliefert. Ihr könnt natürlich auch direkt von der alten UI auf die neue UI wechseln. Ein gleichzeitiger betrieb von 3 UI’s wird es nicht geben. Sollte sich etwas an den Terminen zur Umstellung ändern, werden wir euch informieren.
Viele Grüße,xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Support Specialist
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Hallo zusammen,
ich habe es auch mal versucht zu platzieren. Aus meiner Sicht ist die einzige Möglichkeit, eine Chance zu haben einen Parallelbetrieb von V1 und V3 zu erhalten, eine Argumentation, dass V2 nie den Stand erreicht hat, den V1 für die Nutzer geboten hat, ja sogar Features gefehlt haben.
Argumente wie, wir warten immer bis zum Ende oder wir haben einfach noch nicht umgestellt, wird Plenty denke ich nicht gelten lassen, was ich persönlich auch nachvollziehen kann.
Uns Nutzern fehlt ein einheitliches Vorgehen, aber das kann der einzelne PM nur bedingt berücksichtigen, wenn das nicht von oben über das Management einheitlich gestaltet wird. Aus diesem Grund werden die einzelnen Teams wahrscheinlich nicht auf Argumente eingehen, dass es in anderen Bereichen anders war.
Ich drücke uns die Daumen, dass Plenty nachvollziehen kann, wieso V2 für einige von uns keine Option war.
Gruß
Daniel
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Ich weiss nicht wie es andere Betriebe handhaben, aber wir sind bislang damit am besten gefahren uns mit neuen Features erst dann intensiv zu befassen, wenn das Enddatum für den Vorgänger steht. Wobei wir in diesem Fall die alte neue Artikel-UI ja auch jetzt schon nutzen, weil sie manches einfach besser kann als die alte alte UI.
Trotzdem zieht das Argument das die neue UI schon lange verfügbar ist bei einer Software für den professionellen Einsatz nicht so recht. In der Praxis kommts doch in allererster Linie darauf an das die Abläufe funktionieren und möglichst effizient sind und meist ist das Team doch soweit ausgelastet, das für Rumprobiererei meist nicht die Zeit ist. Sich dann nebenbei schon mit neuen UIs beschäftigen (die bis zur finalen Umstellung ggf. noch zigmal verändert werden), lässt sich wahrscheinlich nicht in jedem Team abbilden.
Gruß Johannes
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Das sehe ich anders. Wir und viele andere haben um keine Änderung gebeten, im Gegenteil: viele haben Feedback gegeben im alten Forum, dass es Käse ist mit dem Ende, dass Plenty sagt, wir haben uns die neue UI extern viel Geld kosten lassen und dann wird das jetzt auch so durchgezogen, auch wenn wir zugeben müssen, dass vieles suboptimal ist und in der neuen UI länger braucht und mehr Klicks nach sich zieht. Immerhin gab es die Möglichkeit einfach die alte Ansicht weiter zu nutzen, was ja gewollt war, sonst wäre sie ja schließlich entfernt worden. Dafür jetzt aber mit unnötiger Arbeit abgestraft zu werden doppelt migrieren zu müssen ist hier dann wie nachvollziehbar? Anstelle einfach eine minimale Spanne zu bieten, sofern v3 auch zuverlässig funktioniert, um nur einmal umstellen zu müssen. Einen technisch nachvollziehbaren Grund scheint es ja nicht zu geben, sonst wäre dieser ja bereits kommuniziert worden. Also bleibt nur, wollen wir halt nicht und das ist für mich kein nachvollziehbarer Grund, wenn er für mich entsprechenden Aufwand bedeutet.
Wenn das Risiko nicht so groß wäre, dass v3 anfangs voller Fehler steckt und Probleme bereitet, wäre es für mich vermutlich wirklich günstiger, einen Tag zu zu machen, alle Mitarbeiter Heim zu schicken, in Ruhe mich mit v3 auseinander zu setzen, alles nur einmal anzupassen, nur einmal die Verfahrensdokumentation anzupassen, nur einmal die Schulungsunterlagen anzupassen und den nächsten Tag nur einmal die Mitarbeiter zu schulen.
Aber was ist wenn v3 nicht liefert? Entweder aufgrund von Bugs oder weil man gar nicht weiß, was sich darin überhaupt abbilden lässt und Auswirkungen auf andere Schnittstellen mit sich bringt.
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Plenty begibt sich auf die Position:
Es gab genug Zeit sich mit der neuen UI zu beschäftigen.
Dass die „neue“ UI egtl schon die „alte“ ist und zeitnah ersetzt wird, wird völlig ignoriert. Dass wir alle von Plenty dazu erzogen werden uns mit neuen Produkten möglichst spät zu beschäftigen wird völlig ignoriert. Dass vier Wochen zwischen Ankündigung und Abschaltung nicht „genug Zeit“ ist, wird völlig ignoriert.
Es ist alles wie immer 
edit seh grad:
Das ist genau der selbe Textblock den wir auch bekommen haben. Da wird nicht mal drauf eingegangen was man schreibt, da bekommt jeder die selbe Antwort. So fühlt sich Wertschätzung an.
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